中远景电子政务E-Government：服务方案

　　中远景软件(FI OA)拥有一支富有丰富行业经验、技术全面的实施队伍，其中包括行政领域信息化管理专家、资深软件技术工程师、专业培训师。中远景对电子政务平台项目实施的建议是建立在中远景多年的项目实施实践与先进的项目实施方法论基础之上的。中远景实施方法论曾经指导我们在无数个项目的实施上取得了成功。我们的项目实施规划及服务宗旨：咨询先行、长远规划；合理投资、分步实施；贴身教学、细化培训；快速响应，专业服务。

咨询先行、长远规划

　　电子政务系统建设是一项综合性的系统工程，在建设前期，必须明确建设目标，选择符合当前实际，不追求大而全。同时必须充分考虑到将来人员、流程和技术等方面的变化。因为这些变化直接关系到信息系统的功能的使用状况和生命周期。

　　项目启动时，中远景相关领域的咨询专家亲达用户现场，实地进行项目调研，了解机构现状，协助机构管理者优化部门职能、工作流，规划实施目标、制定实施计划，确保项目有序、成功的进行。

合理投资、分步实施

　　电子政务系统的建设是一个随着用户管理水平、应用水平的提高、使用效果逐渐显现的一个过程。在系统使用到一定的阶段和水平后，新的管理问题和业务需求又成为推动系统进一步前进的重要动力。

　　这就要求我们采取分步实施、循序渐进的办法。即选择目前业务需求最紧迫、技术上成熟、有一定基础和条件、见效快的子系统优先实施，随着先期应用的成熟，继续实施规划中的其它子系统，并调整、优化已经实施的子系统，使有限的投资产生了最大的效益。

贴身教学、细化培训

　　用户培训是保证整个项目成功的重要环节之一。在政务信息化建设的过程中政府人员是推导主体，只有政府中的各级各类人员充分理解系统的管理思想，掌握产品的操作和应用，才能保证软件产品的成功应用，实现产品应用的真正价值。

　　通过完整的用户培训，中远景软件把电子政务的管理思想、业务流程、软件应用、系统操作、系统管理等知识与技能系统地传递给用户，协助用户建立一支既懂业务又懂技术的复合型人才队伍，使之在政府信息化建设的各个阶段，发挥主力军的作用。

快速响应、专业服务

　　中远景售后队伍全方位向用户提供专业、迅速、真诚的技术支持和售后服务，提供多种方式的在线服务、远程服务和现场服务，帮助用户成功运用软件。让用户在信息化建设的每个发展阶段都能真正地解决实际问题，带来无所不在的尊贵感觉和贴身完美的过程体验。

　　协助用户实现计算机的信息集成管理，使得系统运行更为有效和可靠，进而提高系统运行效率，增加系统的运行持续时间。最大优化IT投资价值，降低总体IT拥有成本。