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  办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)是采用Internet/Intranet技术、即时通信、电子邮件、工作流、Web门户等软件技术、结合先进的管理思想,使政府或企业内外人员方便快捷地进行事务审批、公文流转、共享信息、积累知识,从而实现高效协同工作、规范工作流程、提高办公效率、降低成本。OA系统广泛采集基础数据,经过科学的处理为政府或企业的管理和决策提供科学的依据。

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远程接入解决办公环境限制让协同成为可能
  关键字:OA、远程、协同   来源:赛迪网

  远程接入解决了传统办公室环境的限制,能支持员工随时随地、通过任意设备和连接进行访问,打造一个协同OA办公的应用平台。

  远程接入解决了传统办公室环境的限制,能支持员工随时随地、通过任意设备和连接进行访问,打造一个协同办公的应用平台。

  信息系统在企业和政府中的应用已经日趋深入,对信息传递、应用处理、响应时效、访问方式、访问时间、访问地点等要求相对增长。

  Internet的无处不在为满足这种需求提供了条件,但它只有和Web技术结合起来才能充分发挥它的作用,则须基于浏览器/服务器(B/S)模式。

  但目前的实际情况是,企业内大部分应用系统采用的是客户/服务器(C/S)模式,它们的设计目标和开发工具决定了程序是以局域网作为应用环境,如果直接在Internet上运行这些程序将导致服务器暴露、客户端管理、连接带宽、接入方式、传输安全等问题。

  例如:大中型企业的分支机构,在使用ERP系统的同时,如果没有远程接入解决方案,则总部及分公司间要分别部署ERP系统,要在所有使用ERP系统的客户机上安装ERP客户端,工作量相对较大。

  如果财务部门使用B/S版实现总部要与各分公司连接同步做账,由于在公网上传输的是实实在在的业务数据,不仅传输速度慢,且传输的数据有被截取的危险,同时存在被黑客攻击的隐患。

  企业业务发展所需
对于企业而言,随着企业的合并与收购、分支机构的扩展以及需要移动办公的现状,如何及时准确地获取公司信息和快速响应客户要求,成为商业成功的重要因素。在业务无处不在的情况下,远程接入已经成为帮助企业业务发展所必不可少的技术。

  远程接入的主流技术之一是SBC (Server Based Computing,基于服务器计算模式技术),一是在服务器上100%地安装、管理、支持和执行应用程序的计算模式,将应用程序分为表示、功能和数据三层,既显示、事务、数据逻辑独立分离开来。

  原来的数据层作为DBMS已经独立出来,所以关键是要将表示层和功能层分离成各自独立的程序,还要使这两层间的接口简洁明了。

  远程接入整合不同平台

  在企业的业务发展中,远程接入技术的特点、优势以及应用方向主要体现在以下几个方面:

  第一、通过远程工作技术为无固定地点工作方式提供支持,对企业数据和应用程序进行安全访问。

  第二、借助接入技术完成共享业务信息,优化供应链和实现及时的交易模式。

  第三、当企业通过扩展分支机构来接触更多的客户时,远程接入为企业分支机构的员工将生成的信息与其他的业务单元进行同步化,从而使分支机构和企业总部协同办公。

  第四、对于那些通过合并和收购扩展产品目录和地理位置的企业,将不同平台与技术整合为关联的企业系统是企业所面临的严峻挑战。这其中,信息接入可协助企业完成整合。

  最后,远程接入还表现在保证企业业务连续性方面。它使企业无论在任何情况下,包括灾难发生时,保证重要的数据源源不断地流向员工、顾客和商业合作伙伴。

  远程接入技术就是基于对远程访问、系统连接、处理分层等需求,让企业对业务、数据和IT实现集中管理,简单部署、管理和维护。

  实施方法和步骤

  企业应该将信息接入作为整体系统即信息供给和需求大环境的一部分。在这样的环境下,需要实施全面的可应对所有应用及接入方案的异构性的接入计划,结合信息供给与信息需求,支持双方的不断变化及其复杂性。

  这种解决方案必须能够在企业基础架构环境中以及面对各种应用带来的不同接入挑战时,帮助IT管理员在能力范围内采用适当的方式部署各级应用,包括客户端-服务器应用、Web化应用和桌面应用。

  客户端-服务器应用:通过单层应用为企业远程应用提供了保证。要实现解决客户端-服务器应用,目前适合的部署方案应该是应用虚拟化技术。

  只需将所有应用的客户端软件一次性安装在数据中心的某一代理服务器上,不必在每台用户桌面上部署和管理客户端软件。

  而且,现在无需将实际数据通过网络发送给每个用户,只要将虚拟客户端界面如像素、键盘敲击和鼠标操作发送到用户电脑就可以了。最终用户可以透视整个过程,感觉应用软件操作就如同是在自己电脑上运行一样。

  Web化应用:与客户端-服务器应用不同,它采用的是标准协议(TCP和HTTP),可以通过公共互联网及企业内联网发送。

  对Web化应用来讲,将实际应用数据直接部署到最终用户客户端应该是好的方式。要做到这一点,必须对此过程进行优化处理。

  应用优化的解决方案将通信、安全和实际内容传输工作量从Web服务器和应用服务器装载到了专业的高效率设备上,设备被部署在应用服务器前面,同时使用加速、缓存、加密和负载平衡技术。

  桌面应用:跟客户端-服务器应用和Web化应用不同,桌面应用是安装和运行在用户PC上的,没有任何后端服务器组件。应用流解决方案可将桌面应用按需部署到端点设备,方便用户的本地操作。

  应用流使用户可在任何地方按需访问桌面应用,利用桌面MIPS的处理能力,用户所获得的性能和进行本地操作差不多。另外,IT机构还利用应用流技术保证了集中控制和效率维护,降低了在桌面PC部署应用的成本和复杂性。

  远程接入技术是面向企业信息化网络建设、应用系统远程访问控制,使网络系统得到集中化实施、管理和维护。这些特性决定了远程接入技术必须根据企业的行业背景、自身状况、资源配置、实际要求等因素出发,采用流程化、从外部到内部设计。一般性步骤为:剖析企业的运作、原有网络系统的问题与局限、企业网络系统需求、远程接入技术带来价值的提升、远程接入方案设计、评估和跟踪。