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协同为OA重新诠释应用价值（2） 当协同理念、协同应用被纳入传统的OA系统中时，它就不再仅仅承担“文秘”的角色了，协同应用将帮助OA实现再一次的飞跃――从传统OA到协同OA的飞跃。 协同OA：把应用提升到新的高度 协同OA脱胎于传统OA，又摆脱了传统OA的局限，顾名思义，它实现了全面的协同性。这个协同性概括起来体现在三方面： “信息网状”，即打破信息孤岛，为原本割裂的信息节点提供立体化的“网状”关联通道，从任何一个信息节点都可以到达任意的相关信息节点，从而建立一个立体的、多维的信息获取、共享和使用的环境；“业务关联”，即提供对各个业务环节进行整合的方案，面向整个业务过程来进行管理。每个应用都可以自动启动其他的关联应用，并完成相关数据的更新；“随需而应”，企业的“人”、“财”、“物”、“信息”和“流程”进行了充分的整合并进行统一的管理。当企业触发一个业务过程的时候，相关资源可以随之被调动并被自动加入，从而进行紧密的协调和运作。 在协同的体系下，协同OA体现出更高层面上的应用价值和独有的特性： 关联：传统OA中的信息和应用往往是相互孤立的，而且由于其局限性，它们也难以与企业的其他资源进行互动。而协同OA更像是“管道工”、“编织工”，让企业更方便的建立各种资源之间的通道并形成逻辑上的关联。通过这样的关联，一方面企业可以更准确、全面的了解各种信息，为决策提供更科学的依据；另一方面也便于企业对人、财、物、信息和知识等进行集中的管理和优化的调配。 协作：传统OA的协作是浅层次的，一般多采用邮件、BBS、即时聊天工具、简单流程等方式来进行沟通，沟通的内容零散而有限，之后也很难对其结果进行进一步的整理。而协同OA中的协作则贯穿于管理的各个环节。从协作的内容来说，可以是企业积累的各种知识文档，或是项目进展中的某个任务，或是企业的一个合同会签流程；从协作的对象来说，可以是一人对一人，或多人对多人，可以发生在企业同一部门员工之间，也可以发生在跨部门员工之间，可以是总部与分支机构的协作，也可以是不同企业，企业与客户或合作伙伴之间的协作；从协作的方式来说，可以通过知识文档、主题讨论区、网上会议、即时聊天、任务分配等进行协作。同时，协作的过程和结果可以在系统中得到很好的管理，并最终形成知识体系的一部分。 灵活：协同OA 的灵活性一方面体现在其强大的可定制性和扩展性，可以满足不同企业的个性化需求，或者满足企业在不同发展阶段中由于组织结构、人员结构、业务流程变化等产生的需求。另一方面也体现在其帮助企业创造了一个开放的、灵活的、个性化的办公环境。 深化：传统OA的应用仅仅是从静态的、孤立的、浅层次的意义上实现办公自动化。而协同OA则大大扩展了它的内涵，加深了它的应用。它以“整合”为目标，以“协同”为手段，将触角延伸到企业管理和运营的各个环节中，例如知识文档、项目、资产、财务、客户、流程等，并以统一的界面为用户提供个性化的信息。同时，协同OA还将利用各种技术手段，进一步实现与各种专业软件间的对接。 总结来说，协同OA完全摆脱了“文秘”的角色，它不再是为企业提供信息发布和流程处理的工具，而是将先进的管理思想和业务模式融入产品的功能架构中，以更广阔的角度诠释 “办公自动化”的涵义，帮助企业搭建一个关联、协作、灵活、深化的管理平台，让企业可以将管理的视野延展到各个环节，并方便对各种资源进行整合和优化，实现集中、灵活和高效的管理，从而提升其竞争力。 协同应用市场现正高速度发展着，而其中最典型的，也是发展最快的领域便是协同OA。我们相信，随着协同应用的日趋成熟，协同OA给传统办公自动化带来的变革必将掀起信息化领域的新高潮。 |
