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  办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)是采用Internet/Intranet技术、即时通信、电子邮件、工作流、Web门户等软件技术、结合先进的管理思想,使政府或企业内外人员方便快捷地进行事务审批、公文流转、共享信息、积累知识,从而实现高效协同工作、规范工作流程、提高办公效率、降低成本。OA系统广泛采集基础数据,经过科学的处理为政府或企业的管理和决策提供科学的依据。

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企业实施工作流管理所带来的好处
关键字:工作流管理、无纸化办公、工作流    来源:OA联盟

  企业实施工作流管理所带来的好处是非常明显的,这包括提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性、提高工作效率、集中精力处理核心业务、跟踪业务处理过程、量化考核业务处理的效率、减少浪费、增加利润、充分发挥现有计算机网络资源的作用。实施工作流将达到缩短企业运营周期、改善企业内(外)部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误,提高劳动生产率等目的。

  总结实施工作流带来的好处,可以归纳为以下几点:

  1、要处理的事项已自动传递到个人电脑上;

  2、不再需要对员工进行流程的培训,平滑实现流程变更;

  3、员工只需将精力集中在处理自己关心的数据上;

  4、随时得到历史数据;

  5、随时生成处理效率报表;

  6、达到无纸化办公的目标;

  7、完全支持移动办公,使作业同步化;

  8、科学管理更进一层,办公效率明显提高;

  9、企业的核心竞争力将有提升;

  10、通过流程自动化与数据库集成,以及各类表单统计查询功能,提高决策能力。