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  办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)是采用Internet/Intranet技术、即时通信、电子邮件、工作流、Web门户等软件技术、结合先进的管理思想,使政府或企业内外人员方便快捷地进行事务审批、公文流转、共享信息、积累知识,从而实现高效协同工作、规范工作流程、提高办公效率、降低成本。OA系统广泛采集基础数据,经过科学的处理为政府或企业的管理和决策提供科学的依据。

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什么是工作流?

 

关键字:OA、办公自动化、工作流       发表时间:2006-06-25

 

根据 WfMC 的定义,工作流(Work Flow)就是自动运作的业务过程部分或整体,表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动,并令其在参与者之间传递。

 

简单地说,工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以将整个业务过程看作是一条河,其中流过的就是工作流。

 

现代企业中有许多流程工作的执行是创造公司利润的重心,找出并且确认哪些流程是企业获利的主要核心任务,再将这些核心流程最佳化,以取得在市场生存致胜的竞争力,是企业在未来市场中能否持续发展的重要课题。WorkFlow自动化工作流程系统可以大幅降低因传统纸张文件传递所产生的错误及拖延所造成的损失,WorkFlow可以根据不同企业组织架构灵活调整业务流程,并且利用最少的人力配置来完成最大的工作需求,最大限度地降低人力成本,而这些也正是所有企业未来生存发展的重要条件。

 

WorkFlow提供的监控管理子系统让您轻松而快速的追踪各项工作的进度,不论是采购订单还是零件装配或是任何一项您要了解其执行进度的工作,您不须再派人去各单位现场了解情况或是到处打电话追问实际执行情况如何? WorkFlow会用直观的图形来表示所有工作的执行状况,让您可以轻松地找出在那一个步骤出了问题.这个功能不但节省您宝贵的时间,更能在最短的时间内让您的主管或是客户得到正确的答案。

 

如果您无法能确实掌握您企业组织内各项工作流程的执行状况,您就无法针性地提出有效的解决或控制方案.

 

WorkFlow特别为您提供的成本数据分析统计功能能让您确切了解企业内所有工作流程的执行情况、成本、问题。它可以为您提供所有工作流程在执行时的详细统计数据.这些统计信息包括每个工作流程执行所花费的时间和成本,也可以找出流程中的各个步骤所耗费的时间和成本。

 

这些数据提供了您在做下列各种决策时的一个重要参考数据:

 

1、组织机构的设置在执行各项工作时的效率是否合理? 岗位设置是否有必要?

 

2、各项工作流程所耗费的成本和获利是否合乎预期目标? 是否能改善业务流程以降低成本?

 

3、在所有流程执行时,最大的瓶颈在哪儿?是否可以针对问题提出有效的改进方法?

 

4、根据这些实际的统计数据,我们是否能有效改善业务流程以满足客户的需求?

 

提高应用开发的生产力:

 

1、所有中间件产品的应用都是为了降低最终应用开发成本,提高开发生产力,增强系统的稳定性、提高系统的效率和可扩展性。WorkFlow作为一种中间件产品,同样具有以上特性。

 

2WorkFlow实现了业务逻辑的自动运转,使应用开发者把开发的重点放在每个活动单元的处理上,而不用考虑复杂业务流程的编程。

 

3WorkFlow为每一个业务步骤的处理提供了界面生成工具,报表设计工具,使应用开发者为每个活动的处理几乎不用编程,就能完成每个业务步骤的应用开发。

 

4WorkFlow提供的这种自动编程能力,使应用开发速度快,能将需求直接转化为程序逻辑,提高应用开发效率60%

 

5WorkFlow作为企业应用开发的基础平台,大大地降低了企业应用系统的建设成本。